伴随全新沃尔沃XC90国内上市之际,铺天盖地的预热报道比比皆是,无不是为了新车上市造势。与此同时,关于老款XC90的投诉也为数不少,形成鲜明的对比,稍有不慎处理不好,或将影响品牌在消费的人心中的口碑,继而直接波及到日后的销量业绩。
近日,汽车网评接到广州沃尔沃车主报料,称其购买的老款XC90忽然出现刹车失灵的问题,险些造成危险事故,给日常出行带来诸多不便与安全隐患。据了解,该车主在早上启动车辆后准备驶出停车场,岂料刹车完全失去助力,根本没办法踩下去,幸好当时车辆并未提速,否则将会在拐弯处撞向对面车辆造成安全事故,后果不堪设想。车主正准备缓慢靠边停车请求救援时,发现刹车逐渐有了助力,而且在其后近20分钟的慢驶过程中均未出现刹车不正常的情况,如同回到正常状态。车主怀疑是车辆刹车助力泵故障问题所致,于是乎直接驱车前往最近的沃尔沃4S店-广州世祥进行仔细的检测。并在交车时强调说明目前车辆刹车功能是正常的,只有在停驶长时间后才会出现刹车无助力的情况,要求重点检测助力刹车泵是不是真的存在漏气。可惜最后4S店工作人员的答复却令人啼笑皆非,说维修师傅刚才开出去试过了,刹车正常,完全没问题。
对于沃尔沃4S店工作人员没有正视车辆的问题所在,采取敷衍了事的行为引发车主的强烈不满。明明交车时便叮嘱过车辆目前刹车正常,要求检测助力刹车真空泵是否存漏气问题,却将客户的反馈当耳边风,开车出去溜达一圈便完事告知车辆正常,实在令人唏嘘,不禁让人对沃尔沃4S店修东西的人的专业水平有所质疑。
针对车主所反映的车辆问题,结合刹车系统中刹车助力泵的工作原理,对于车主怀疑与助力泵漏气有关联也是情理之中。众所周知,刹车系统仅靠人体施加的力度依然不足以产生足够制动力,因此就需要刹车助力泵的协助。刹车助力泵和制动总泵是串联在一起的,通常它的外形是一个巨大的黑色类似圆柱或圆锥形容器,其实它也是一个活塞机构,里面有一个膜片把助力泵分成两个腔室,一边链接的是发动机进气管,另一边则与外界大气相通。由于发动机在工作时需要吸气,就会在助力泵的一侧产生真空,这样就使膜瓣两侧产生巨大压力差,和司机施加的压力一同压向制动总泵由此产生巨大制动力。而车主所出现的刹车过硬无法踩下去,原因应该在于助力泵漏气,形成不了压力差;而车辆启动后,发动机工作吸气,继而逐渐形成真空状态直至恢复至强大压力差为至,刹车系统方回复正常。
鉴于车辆存在的安全风险隐患,车主每天出行均提心吊胆,谁能预料到刹车助力泵漏气更严重,届时即便车辆启动相当长时间后也无法令刹车恢复至正常,直接造成刹车失灵,后果真的不敢想象。因此,建议沃尔沃4S店正视车辆的问题所在,对症下药,切切实实将车辆回复至安全行驶状态,避免不必要的事故发生,还车主一个舒心惬意的驾驶心态。